Lastik Borsası Logo
  • Giriş Yap veya üye ol
0
Sepet
Online 0 Ziyaretçi Sayısı

İşlem Rehberi

  1. Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin
    Lastikborsasi.com'da dolaşın lastik, akü, jant, motor yağı ürünlerinin özelliklerini inceleyin, aracınız için uygun ürünleri belirleyin, adet girerek sepete ekleyin.
  2. Teslimat Adresini Belirleyin
    Teslimat ve Fatura Adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adresi seçin ya da yeni bir adres ekleyin. “Fatura adresi” ve “Teslimat Adresi” farklı seçilebilir. Sipariş onayı sonrasında sistem üzerinden adres değişikliği yapılamamaktadır, değişiklik talebi durumunda müşteri temsilcimizle iletişime geçiniz. Ürün kargoya verilmediyse müşteri temsilcisi aracılığıyla adres değişikliğini sağlayabilirsiniz.
  3. Sipariş Özeti
    Siparişinizi onaylamadan önce “Sipariş Özeti” sayfasından, girdiğiniz bilgileri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin. Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda “Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini” okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucuğu işaretlemenizin ardından “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak “Ödeme” ekranına ilerleyin.
  4. Ödeme
    Kart bilgilerinizi girerek ödemenizi tamamlayın.
  5. Sipariş Onayı
    Ödemenizin çekilmesinin ardından siparişinizin alındığına dair bilgileri içeren sayfa karşınıza gelecektir.

Lastik Borsasına ait siparişlerinize ait sözleşme ile ilgili bilgiler

İşbu elektronik ticaret platformunda gerçekleşen alım-satıma ilişkin sözleşmeler 1 sene süreyle Lastik Borsasına ait veritabanında elektronik olarak kayıtlı tutulur. Bu süre zarfındaki alışverişlerinize ait sözleşmeler talep edilmesi halinde elektronik olarak sunulmaktadır. Taleplerinizi iletişim bilgilerimizi kullanarak bize iletebilirsiniz.


Sipariş Onayı Sonrasında Yapabilecekler

Adres değişikliği

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce teslimat veya fatura adresini değiştirmek isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İptal ve İade

Siparişinizi kargoya teslim edilmeden önce iptal etmek veya teslim edilen siparişinizi iade etmek isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Gizlilik ve Güvenlik Politikamız

Lastik Borsası tüm faaliyetlerinden ötürü elde ettiği kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun biçimde saklamakta, işlemekte ve kullanmaktadır. Kişisel verilerinize dair Gizlilik ve Güvenlik Politikamızı bu adreste inceleyebilirsiniz.

Uyuşmazlık Çözüm Yöntemleri

Alıcı ve Satıcı arasında uyuşmazlık çıkması halinde iletişim adresine başvuruda bulunarak, siparişin teslimatı, malın ayıplı veya kusurlu bulunması, miktar ve ebadına ilişkin problemlerle karşılaşılması halinde alıcı ile satıcı arasındaki problemin çözümü için Lastik Borsası çözüm merkezi aktif olarak çözüm arayışına girecektir. Sorunun çözümlenememesi durumunda, “satıcı/tedarikçi bilgileri” gerekli başvuruları yapabilmesi adına alıcıya bildirilecek, alıcı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine sorunun çözümlenmesi için başvurabilecektir.